¿Cuánto dinero faltó en el último cierre de caja? ¿Cuántos billetes falsos recibieron tus cajeros en el último mes? ¿Tu personal no puede lidiar con los cuellos de botella? Cada vez son más las tiendas que han solucionado sus múltiples problemas desde que empezaron a utilizar el sistema automatizado de gestión de efectivo.
Se trata de una forma moderna de reducir los riesgos de pérdida, optimizar los procesos y a la vez elevar las brechas de ganancia.
Tú podrías estar utilizándolo y evitar pérdidas en distintos aspectos de tu negocio. A continuación, te explicamos 4 formas en las que el sistema automatizado de gestión de efectivo te ayudará a reducir las pérdidas de tu empresa.
1. Eliminar el error humano
Las distracciones, las preocupaciones y los problemas son constantes en todos los trabajadores. El cajero también es responsable del dinero que maneja además de la atención al cliente.
No solo se trata de la recepción de billetes y monedas falsas, sino también de quienes intentan distraer y confundir a los trabajadores con la finalidad de recibir un mayor cambio o incluso de los hurtos. Si a ello se le suma la presión debido a los cuellos de botella, también se pueden ampliar los márgenes de pérdida en cajas.
Sin embargo, utilizando el sistema automatizado de gestión de efectivo potencias la seguridad y eliminas totalmente el riesgo de la equivocación de tus trabajadores.
2. Mejorar la experiencia del cliente
Atrás quedaron las épocas de las largas colas y de las cajas registradoras. El contacto con la tecnología, la rapidez y el autoservicio brindarán una mejor experiencia de compra a los clientes. Con un sistema automatizado de gestión de efectivo, atenderás a más gente en menor tiempo.
Ten por seguro que las personas quedarán encantadas con la gestión automatizada de dinero y querrán volver a visitarte de forma que se incrementarán las ventas en tu negocio.
También ten en cuenta los quioscos autoservicios. La dinámica de interactuar con el sistema automatizado de gestión de efectivo supone una experiencia agradable, mediante la cual tus clientes sentirán independencia, autonomía y comodidad.
3. Disminuir el malestar en el clima laboral
En el sistema tradicional de cajas, el factor humano no solo es un riesgo de pérdida económica, sino también afecta al clima laboral. Si un trabajador comete errores en los cuadres de caja de forma repetida, éste no querrá encargarse de esa tarea y le generará un estrés que puede impactar en su rendimiento y esto a su vez puede desencadenar renuncias y malestar laboral.
Con el sistema automatizado de gestión de efectivo lograrás reducir el nivel de rotación de trabajadores, lo cual supone una mayor estabilidad laboral y mayor confianza para el desempeño de tus colaboradores. Ten en cuenta que la rotación laboral también implica gastos por beneficios sociales.
Si logras abandonar el sistema manual de cajas también lograrás automatizar las operaciones de tus trabajadores. Para ellos será una preocupación menos estar pendientes de que el dinero esté seguro y del riesgo que ello implica. A menor estrés en el ambiente de trabajo, la productividad de los trabajadores se elevará.
4. Optimizar los tiempos, espacios y personal
El mismo espacio que ocupa el sistema tradicional de cajas podrías utilizarlo en cuatro sistemas de autoservicio y gestión de efectivo, y así aprovecharás mayor área para la exposición de nuevos productos que agraden a tus clientes.
También debes tener en cuenta que, a mayor cantidad de unidades del sistema automatizado de gestión de efectivo, reducirás los cuellos de botella y el tiempo de espera de tus clientes. Esto los dejará contentos y no solo generará la posibilidad de su retorno, sino también de que seas recomendado a su entorno más cercano.
La gestión automatizada de dinero también te permitirá optimizar costes en tu personal, pues disminuirán las horas extras debido a los periodos de cuadre de caja. Con la reducción de la rotación laboral, también reducirás la inversión entiempo en formación de nuevo personal. Incluso, tus colaboradores podrán priorizar la atención al cliente.
Con una gestión automatizada de efectivo, el impacto en tus cuentas se percibirá más rápido de lo que imaginas. Ten en cuenta estos consejos y verás que el rumbo de tu tienda podría dar un giro radical. Si quieres recibir una asesoría personalizada, solicita aquí una consultoría online.
