¿Aún tienes muchos empleados trabajando como cajeros? Utilizar un sistema automatizado de gestión de efectivo te permitiría ahorrar tiempo y disponer de tu personal en tareas que generen valor añadido a tu tienda.
Distintos negocios han implementado la gestión automatizada de dinero logrando sacar ventaja sobre quienes aún poseen un sistema tradicional de cajas. Aquí te daremos 6 razones que te pueden ayudar a tomar una decisión rápida y acertada.
1. Reduces las colas
En el momento de pagar, los clientes se acercan a la línea de cajas para colocarse en la cola que menos gente tenga Si existe gran afluencia de personas, muchos de tus nuevos clientes podrían cambiar de idea a la hora de ponerse en la cola para pagar por no querer hacer largas esperas.
Con un sistema de gestión automatizada de dinero, reducirás los tiempos de cobro y no dependerás de la velocidad de atención de tu personal de caja. Recuerda que ante una atención rápida y de calidad, tu cliente no dudará en volver a visitarte.
Si logras reducir los tiempos de atención en caja, podrás atender una mayor cantidad de personas en menor tiempo, lo cual mejorará la eficiencia en los cobros y te permitirá optimizar los gastos.
2. Organización y estética de la tienda
Las impresiones visuales también son importantes para tus clientes. Con una adecuado sistema de gestión automatizado de dinero, tendrás un mayor orden y limpieza en el área de trabajo. Así evitarás incomodidad en el público por una mala gestión del espacio o por vistas desagradables.
Si mantienes la presentación de tu tienda con orden y limpieza, el efecto será multiplicador y tus clientes serán tu propia carta de recomendación.
3. Experiencia de servicio
La experiencia del autoservicio siempre resulta importante para el cliente. Con la gestión automatizada de dinero, el cliente podrá disponer de su tiempo para realizar otras actividades como conversar por teléfono o escuchar música, mientras van cancelando sus compras.
Ahora deberás enfocar los esfuerzos de tus colaboradores en brindar una adecuada atención a tus clientes. Los nuevos cajeros son orientadores que brindan soluciones rápidas a los clientes. Esta característica podría diferenciar a tu negocio de la competencia, lo que te permitirá tener un vínculo más cercano y de mayor confianza con los clientes.
Considera utilizar los quioscos autoservicios. Estos sistemas no solo te facilitan la vida a ti, sino también a los consumidores pues serán ellos mismos quienes podrán elegir el producto que deseen y ordenarlo a su medida.
4. Eliminas las pérdidas
Entre el 30% y 50% de pérdidas son por falta de atención de los cajeros o hurto. Si dejas el sistema tradicional de cajas, tienes una gran posibilidad de elevar tus brechas de ganancias de manera considerable.
Ten en cuenta que utilizando un sistema de gestión de efectivo puedes monitorizar en tiempo real la cantidad de billetes que guardas en los cajones desde cualquier dispositivo. Además, te enviará una alerta cuando haga falta poner más cambio en los cajones. Estos sistemas cuentan con detectores de billetes y monedas sospechosas, además de una caja fuerte de seguridad que será importante en caso de atracos.
5. Optimizas el espacio
El mismo espacio que ocupabas en utilizar el sistema tradicional de cajas podrías invertirlo en nuevos mostradores y productos que te generarán más ingresos. No deberás preocuparte por las colas, con el sistema de gestión automatizada de efectivo atenderás a tus clientes en menor tiempo y espacio.
6. Mejoras la gestión de personal
Con el sistema tradicional de cajas, debes elaborar horarios y turnos de trabajo rotativos de acuerdo a la afluencia de personas y tus trabajadores disponibles. Si decides atender un fin de semana o festivos, deberás tener mayor disposición de personal para satisfacer la gran cantidad de personas.
Toma en cuenta estos consejos y podrás notar que el sistema automatizado de gestión de efectivo influirá notablemente las ganancias de tu negocio. Si bien se trata de una inversión importante, los resultados garantizan rentabilidad a largo plazo. Si quieres más consejos para mejorar la rentabilidad de tu negocio, descarga aquí nuestro ebook gratuito Gestión de Efectivo en Puntos de Venta: Cómo mejorar la rentabilidad de tu negocio.
